Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8win

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8win, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân hành động vì mục đích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức nào.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia nơi người chơi cư trú.

8win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo chính sách phòng chống rửa tiền.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 8win. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 8win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

8win hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Số tiền nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch, tùy theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản / ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• 8win không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, người chơi vui lòng liên hệ hỗ trợ 24/7.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên mình bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

• Số tiền rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ làm việc.
• 8win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hình ảnh selfie) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ không thể rút ra. Vui lòng đọc kỹ điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• 8win bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 8win đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng người chơi mới có giá trị lên đến ₫10.000.000 và áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu x10 đến x30 tùy loại thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng trong suốt thời gian là thành viên của 8win.
• 8win bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng chính sách khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi đặt cược không hợp lệ.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Chương trình giới thiệu bạn bè thưởng ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn tất yêu cầu nạp tiền lần đầu.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 8win được coi là có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy, chỉnh sửa hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi sự kiện bị hủy theo chính sách của 8win.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, 8win bảo lưu quyền hủy các cược có liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cá cược thể thao: kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi liên đoàn hoặc tổ chức tổ chức sự kiện. 8win không chịu trách nhiệm về thay đổi kết quả sau khi đã được thanh toán chính thức.
• Đối với casino trực tuyến (live dealer, slot, bắn cá): kết quả từ máy chủ trò chơi của nhà cung cấp (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, v.v.) là kết quả cuối cùng.

8win áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng tiền thưởng (bonus abuse / multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược.
• Thông đồng, dàn xếp tỷ số, chia sẻ thông tin với các bên liên quan để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8win cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 8win.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác để đăng ký tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.

• Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 8win có thể chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].
• Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật để biết thêm chi tiết đầy đủ.

8win cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người chơi trong mọi thời điểm.

• 8win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 8win.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người chơi không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng chịu đựng thua lỗ.
• 8win không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do đường truyền internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người chơi.

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8win qua email [email protected].

• 8win bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, người chơi phải gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại ngoài thời hạn sẽ không được xem xét.
• 8win cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Quyết định cuối cùng của 8win về các tranh chấp sẽ được dựa trên nhật ký máy chủ (server log) và dữ liệu hệ thống — đây là bằng chứng duy nhất được chấp nhận.